Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf alle wichtigen Fragen zu unserem Service.
Was ist Elite Concierge?
Elite Concierge ist Ihr persönlicher Premium-Concierge-Service – rund um die Uhr erreichbar. Wir unterstützen Sie diskret, effizient und zuverlässig in den Bereichen Organisation, Reisen, Events, Lifestyle und Business.
Wie buche ich meine Erstberatung?
Ihre Erstberatung ist nur wenige Klicks entfernt: Klicken Sie auf den Menüpunkt „Kontakt“ oben rechts und füllen Sie das kurze Anfrageformular aus. Unser Concierge-Team setzt sich zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung.
Für besonders dringende Anliegen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter unserer 24/7 Servicerufnummer: 0800 775 50 07.
Für besonders dringende Anliegen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter unserer 24/7 Servicerufnummer: 0800 775 50 07.
Bieten Sie auch maßgeschneiderte Leistungen an?
Ja – bei uns ist jeder Auftrag individuell. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Concierge-Leistungen, die sich exakt an Ihren persönlichen Bedürfnissen orientieren – exklusiv, diskret und flexibel buchbar.
Unterstützen Sie auch bei privaten Anliegen wie Arztterminen oder Kinderbetreuung?
Selbstverständlich. Ob exklusive Arzttermine bei führenden Spezialisten, Private Shopping, Haushaltsorganisation oder hochwertige Kinderbetreuung – wir organisieren diskret und effizient Ihre privaten Anliegen.
Können Sie bei Behördengängen und Anträgen helfen?
Ja – wir unterstützen Sie bei Behördenterminen, Antragstellungen (z. B. Reisepass, Wohngeld) sowie bei Kfz-Angelegenheiten wie An-, Um- oder Abmeldung und Wunschkennzeichen. Auch die Vorbereitung von Formularen und Terminkoordination übernehmen wir gern.
Helfen Sie auch bei der Wohnungssuche oder der Suche nach WG-Zimmern?
Ja, wir recherchieren und koordinieren für Sie passende Wohnungen oder WG-Zimmer – ganz nach Ihren persönlichen Wünschen und Kriterien.
Können Sie Recherchen und Informationsbeschaffung übernehmen?
Unser Recherche-Service liefert Ihnen zuverlässig fundierte Informationen – egal ob Dienstleister, Produkte, Verfügbarkeiten oder Spezialthemen.
Übernehmen Sie auch Besorgungen?
Ja – wir erledigen Besorgungen aller Art für Sie. Von der Abholung wichtiger Dokumente bis zum Geschenk mit Grußkarte – effizient, zuverlässig und stressfrei.
Unterstützen Sie bei Reisen und Events?
Ob exklusive Reiseplanung, Privatjet-Buchung, Yachtcharter, Luxushotel-Reservierung oder Tickets für ausverkaufte Events – wir übernehmen die gesamte Organisation für Sie.
Organisieren Sie auch geschäftliche Meetings und Großveranstaltungen?
Ja – wir planen und begleiten Business-Meetings, Tagungen, Seminare, Weihnachtsfeiern oder hochkarätige Events mit bis zu 1.000 Gästen.
Welche Business-Services bieten Sie an?
Unser Business Support umfasst professionelles Termin- und Reisemanagement, Backoffice-Assistenz, Tageskoordination sowie internationale und mehrsprachige Betreuung.
Gibt es Unterstützung beim Umzug?
Ja – unser Concierge-Umzugsmanagement übernimmt die gesamte Umzugskoordination: von der Planung und Terminabstimmung bis zur Übergabe Ihrer neuen Immobilie.
Können Sie auch außergewöhnliche Wünsche erfüllen?
Absolut. Ob seltene Oldtimer, limitierte Designertaschen oder Sammlerstücke – wir ermöglichen exklusive Wünsche, die für andere unerreichbar sind.
Wie gestaltet sich Ihre Preisstruktur?
Unsere Preisstruktur ist transparent, flexibel und leistungsbezogen. Sie zahlen nur für die Services, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen – ohne Abo, ohne Verpflichtung. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie im persönlichen Gespräch.
Wo ist Elite Concierge verfügbar?
Wir betreuen Kund:innen weltweit – insbesondere in den Metropolregionen Europas, Nord- und Südamerikas sowie Asiens.
Welche Sprachen spricht Ihr Team?
Unsere Concierge-Berater:innen sprechen Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind auf Anfrage über unser Netzwerk verfügbar.
Wie sicher sind meine Daten?
Datenschutz und Diskretion stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten DSGVO-konform, verschlüsselt und speichern nur notwendige Informationen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, SEPA-Lastschrift sowie Zahlung auf Rechnung für Stammkunden. Neukunden zahlen per Vorkasse, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.
FAQ Concierge Service